Alma (monalma.com) : un site de formations vidéo sur mesure, avec Ghost et Paddle

Client

Alma — plateforme d'éducation financière fondée par Anaïs Simon, ancienne de la banque privée devenue indépendante. Baseline : « Comprendre et donner forme à votre patrimoine ».

Secteur

Éducation financière et patrimoine — formations vidéo vendues en ligne

Services fournis

Hébergement Ghost CMS géré
Développement d'un thème Ghost sur mesure à partir de la charte graphique de la cliente
Intégration de formations vidéo protégées
Mise en place du paiement international avec Paddle (Merchant of Record)
Pages légales, politique de remboursement, droit de rétractation
Formation et accompagnement de la cliente

Objectif du projet

Anaïs Simon voulait vendre en ligne un parcours de formations vidéo sur la gestion de patrimoine, sans dépendre d'une plateforme de cours propriétaire. Trois exigences sont posées dès le départ :

La marque avant tout. Anaïs arrivait avec une charte graphique complète produite par son studio de design. Le site devait l'exécuter fidèlement, pas s'en approcher.
Les vidéos devaient rester protégées. Une formation payante dont la vidéo est récupérable par n'importe quel visiteur ne vaut rien.
Vendre à l'international sans monter un service fiscal. Vendre un produit numérique à des acheteurs de plusieurs pays, c'est autant de régimes de TVA à appliquer, collecter et déclarer.

Le défi

Traduire en thème Ghost une charte pensée pour l'imprimé et le moodboard, avec ses polices propriétaires et ses textures minérales
Verrouiller l'accès au contenu et à la vidéo elle-même, sans imposer un second identifiant à l'acheteuse
Porter la fiscalité d'une vente internationale de produits numériques sans que la cliente ait à s'en occuper
Laisser Anaïs entièrement autonome sur la rédaction, sans qu'elle ait à toucher au code

Solutions mises en œuvre

Ghost CMS géré comme socle

Ghost sert de back-office éditorial et de moteur de comptes clients. Les élèves se connectent avec leur adresse e-mail, sans mot de passe. Le contenu payant est protégé par le système de tiers natif de Ghost : une formation = un tier, et la visibilité du contenu est réglée sur ce tier. Le verrouillage est fait côté serveur par Ghost — il n'y a pas de contenu payant caché en CSS dans la page.

Nous hébergeons et maintenons l'instance, les sauvegardes et le domaine.

Un thème sur mesure, exécuté d'après la charte de la cliente

Le point qui rend ce projet différent de la plupart de nos réalisations : le design ne vient pas de nous. Anaïs est arrivée avec un brand book complet, et notre travail a été de l'exécuter au pixel plutôt que de proposer notre propre direction artistique.

Le thème reprend donc à la lettre :

une palette strictement monochrome — charbon, argent, brume, ivoire — sans aucune couleur d'accentuation ;
les polices officielles de la marque, dont un caractère à empattements auto-hébergé pour les titres, en capitales très espacées, et une sans-serif libre pour le corps de texte ;
les textures minérales (calcaire, marbre gris, marbre ivoire) en fonds de bloc ;
une colonne de lecture centrée, texte justifié avec césure, et beaucoup de respiration.

Un détail de conformité qui compte : deux des couleurs de la charte sont des couleurs de surface, pas de texte — les utiliser en texte sur fond ivoire échoue au contraste WCAG AA. Nous avons introduit une variante de charbon éclairci pour le texte secondaire plutôt que de livrer un site joli mais illisible.

Des formations vidéo protégées

Les vidéos ne sont pas déposées sur une plateforme publique. Elles vivent dans une bibliothèque de streaming dédiée, avec deux verrous :

authentification par jeton — chaque lecture réclame une signature valide à durée limitée ;
liste de domaines autorisés — le lecteur ne démarre que si la page appelante est bien le site d'Anaïs.

Résultat : même si quelqu'un extrait l'URL de la vidéo de la page, elle ne se lit nulle part ailleurs. Et comme les réglages sont posés au niveau de la bibliothèque, toute vidéo ajoutée plus tard est protégée par défaut — il n'y a pas de case à ne pas oublier de cocher.

Paiement international avec Paddle en Merchant of Record

C'est le choix structurant du projet. Paddle n'est pas un simple processeur de paiement : Paddle est le vendeur officiel. C'est Paddle qui facture l'acheteur, qui applique le bon taux de TVA selon son pays, qui collecte et qui déclare, puis qui reverse à Anaïs. Une créatrice indépendante n'a donc pas à s'enregistrer à la TVA dans chaque juridiction où elle vend.

Ce que cela implique concrètement, et que nous avons mis en place :

prix affichés toutes taxes comprises : l'acheteur voit le montant qu'il paiera, pas un prix qui gonfle au moment de payer ;
droit de rétractation de 14 jours présenté et accepté AVANT d'entrer dans le tunnel de paiement, et non pendant — Paddle ne permet pas d'ajouter une case personnalisée dans son propre tunnel, la mécanique a donc été construite en amont, côté site ;
une page de politique de remboursement dédiée, liée depuis le pied de page, comme l'exige la revue de conformité de Paddle.

Côté technique, un service compagnon que nous hébergeons reçoit les notifications de Paddle. Quand un achat est confirmé, il attribue l'accès à la formation correspondante dans Ghost ; en cas de remboursement, il le retire. La cliente n'a aucune manipulation à faire.

Approche par étapes

1️⃣ Version bêta sur un sous-domaine — le design, le parcours et le tunnel ont été montés et validés hors production.

2️⃣ Intégration de la charte — polices auto-hébergées, textures, grille, composants, avec vérification des contrastes.

3️⃣ Structure éditoriale — le parcours est une collection de cinq étapes, chacune étant un article à part entière.

4️⃣ Chaîne vidéo et chaîne de paiement — bibliothèque sécurisée d'un côté, Paddle et le service compagnon de l'autre, testés de bout en bout.

5️⃣ Passage en production sur le domaine définitif, avec les pages légales et la politique de remboursement en place.

Ce que la cliente gère seule

Anaïs écrit tout depuis l'éditeur de Ghost. Une seule convention à retenir : dans un article d'étape, la ligne de séparation coupe le texte en deux — ce qui est au-dessus sert de résumé sur la page du parcours, ce qui est en dessous constitue la page détaillée de l'étape. C'est un geste d'éditeur, pas un geste technique, et l'oublier ne casse rien.

Elle ajoute ses textes, remplace ses images et publie sans nous solliciter.

Conclusion

Ce projet montre ce qu'un Ghost bien entouré sait faire hors de son terrain habituel : un site de vente de formations vidéo, fidèle à une charte fournie par un tiers, avec un contenu et une vidéo réellement verrouillés et une fiscalité internationale portée par un Merchant of Record.

Aucune plateforme de cours propriétaire dans l'équation, aucune commission sur les ventes prélevée par un intermédiaire de cours, et une cliente qui garde la main sur sa marque comme sur son contenu.

Vous vendez des formations, des vidéos ou du contenu premium ?

Parlons-en : nous construisons ce type de plateforme sur Ghost, avec votre charte graphique et vos contraintes fiscales.